Fecha de entrada en vigor: 14 de marzo de 2025
Le damos la bienvenida a nuestra plataforma digital https://edusphere.world/ (en adelante, «Sitio Web»). En EduSphere S.L. (en adelante, «Nosotros» o «la Sociedad»), nos tomamos muy en serio la protección de su privacidad y estamos comprometidos a garantizar la seguridad de sus datos personales, cumpliendo con las normativas aplicables, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), la Directiva sobre Privacidad Electrónica (ePrivacy) y las leyes españolas. Esta Política de Privacidad describe cómo recolectamos, utilizamos, guardamos y protegemos su información, además de informarle sobre los derechos que le corresponden.
1. Responsable del tratamiento de datos
La entidad responsable de gestionar sus datos personales es:
EduSphere S.L.
Dirección: Gran Vía, 45, 28013 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 915 55 66 77
CIF: B98765432 (inscrita en el Registro Mercantil de Madrid)
2. Tipos de datos que recopilamos
Recolectamos información de diversas categorías, que incluyen:
2.1. Información que usted nos proporciona directamente
- Datos al registrarse: su nombre, dirección de email, número de teléfono, país donde reside y cualquier otro dato que introduzca al crear su perfil o rellenar formularios.
- Preferencias educativas: detalles sobre los cursos o programas que elige y su progreso en los mismos.
- Mensajes: información que nos envía al contactar con nuestro equipo de soporte o a través de nuestros canales de comunicación.
2.2. Datos recopilados de forma automática
- Información técnica: como su dirección IP, el dispositivo que usa, el navegador, el sistema operativo, las fechas y horas de sus visitas, y las acciones que realiza en el Sitio Web.
- Herramientas de seguimiento: datos obtenidos mediante cookies, balizas web y tecnologías equivalentes (más detalles en la sección 7).
2.3. Datos provenientes de terceros
- Información facilitada por socios externos, como estadísticas de uso de Google Analytics o datos relacionados con publicidad de Google Ads, siempre que usted haya dado su consentimiento expreso.
3. Finalidades del tratamiento y bases legales
Utilizamos sus datos para los siguientes fines y con estas bases legales:
| Finalidad | Base legal | Ejemplos de datos |
|---|---|---|
| Brindar servicios educativos | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b GDPR) | Nombre, email, detalles de cursos |
| Mejorar la experiencia en el Sitio Web | Interés legítimo (art. 6.1.f GDPR) | Datos técnicos, métricas |
| Mostrar publicidad personalizada | Consentimiento (art. 6.1.a GDPR) | Cookies, identificadores únicos |
| Responder a sus consultas | Interés legítimo (art. 6.1.f GDPR) | Mensajes, datos de contacto |
| Cumplir con la normativa vigente | Obligación legal (art. 6.1.c GDPR) | Información fiscal |
4. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento
Implementamos cookies y herramientas similares con estos propósitos:
- Cookies esenciales: necesarias para que el Sitio Web funcione correctamente (por ejemplo, para acceder a su cuenta).
- Cookies analíticas: para analizar cómo se utiliza el Sitio Web (por ejemplo, mediante Google Analytics).
- Cookies de marketing: para ofrecerle anuncios adaptados a sus intereses (por ejemplo, con Google Ads).
Puede ajustar sus preferencias de cookies a través del panel que aparece al visitar nuestro Sitio Web por primera vez. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
Cumplimos con la Política de Consentimiento de Usuarios de la UE de Google:
- Solicitamos su permiso para emplear cookies y personalizar anuncios, en línea con el GDPR y la Directiva ePrivacy.
- Especificamos los terceros (como Google) que podrían acceder a sus datos en el marco de nuestros servicios.
5. Compartición de datos con terceros
Sus datos podrían ser compartidos con:
- Proveedores de servicios: compañías que nos ayudan con aspectos técnicos, análisis (como Google Analytics) o campañas publicitarias (como Google Ads).
- Socios educativos: entidades que desarrollan el contenido de nuestros programas.
- Autoridades legales: cuando sea requerido por obligaciones legales.
Si los datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), lo hacemos con las debidas garantías, como las cláusulas contractuales tipo de la UE.
6. Plazo de conservación de los datos
Guardamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario:
- Datos de su perfil: hasta que cierre su cuenta, más un año adicional.
- Datos de análisis: hasta 26 meses (según Google Analytics).
- Datos de publicidad: hasta que retire su consentimiento o según las opciones de Google Ads.
Una vez finalizado este plazo, los datos se eliminan o se convierten en anónimos, salvo que la ley indique lo contrario.
7. Derechos que le asisten
De acuerdo con el GDPR, usted tiene derecho a:
- Acceder: saber qué datos personales almacenamos sobre usted.
- Rectificar: pedir que corrijamos información errónea.
- Eliminar: solicitar que borremos sus datos («derecho al olvido»).
- Restringir: limitar el uso de sus datos en ciertas circunstancias.
- Portar: recibir sus datos en un formato utilizable.
- Objetar: rechazar el tratamiento basado en intereses legítimos.
- Revocar consentimiento: retirar su aprobación en cualquier momento.
Para hacer valer estos derechos, envíenos un correo a: [email protected].
Si lo desea, puede presentar una reclamación ante:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Dirección: Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España
Web: www.aepd.es
8. Seguridad de su información
Protegemos sus datos con medidas como cifrado, controles de acceso y revisiones periódicas de nuestras defensas digitales.
9. Cambios en esta política
Podemos revisar esta Política en el futuro. Cualquier actualización se publicará aquí, indicando la fecha de entrada en vigor. Le avisaremos sobre modificaciones importantes por correo electrónico o mediante un aviso en el Sitio Web.
10. Cómo contactarnos
Si tiene dudas o necesita asistencia, no dude en escribirnos o llamarnos:
EduSphere S.L.
Gran Vía, 45, 28013 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 915 55 66 77